Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für drei verschiedene Leistungen. Teil A betrifft die Vermittlung von Reiseleistungen — Flüge, Pauschalreisen, Hotels, Mietwagen. Teil B betrifft das kostenpflichtige Profil im Verzeichnis für Fahrer und Guides. Teil C betrifft den kostenpflichtigen Eintrag eines Hauses im Hotelverzeichnis; er richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Wer nur eine dieser Leistungen nutzt, ist auch nur an den entsprechenden Teil gebunden.

Vertragspartner ist TRAVELdress, Inhaber Marcus Föst, Talamtstraße 6, 06108 Halle / Saale. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.

Teil A — Vermittlung von Reiseleistungen

I. Vertragsinhalt

Dein Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische Einzelleistung wie z. B. Hotelaufenthalt, Mietwagen, zu besorgen, kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über Online-Dienste erfolgen. An Deinen Buchungsauftrag bist Du bis zur Annahme durch uns, jedoch längstens 16 Tage ab Anmeldedatum gebunden. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung/Rechnung zustande. Unsere vertragliche Pflicht ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistung oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten.

II. Vermittlungsentgelt/Buchungsgebühr

Wir erheben in Einzelfällen eine Buchungsgebühr/Ticketgebühr pro Person, die auch im Falle einer Stornierung zu entrichten ist. Diese Gebühr ist zur Abdeckung unserer umsatzunabhängigen Kosten bestimmt. Das darüber hinausgehende Vermittlungsentgelt, das wir für die Buchungen erhalten, ist im Preis der vermittelten Leistungen inbegriffen.

III. Umbuchung/Rücktritt/Storno

Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann im Regelfall nur durch Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluß eines Vertrages erfolgen. Im Fall von Rücktritt und/oder Umbuchung bleibt unser Anspruch auf Ersatz entstandener Aufwendungen und entgangenen Vermittlungsentgelts bestehen. Bei Stornierung berechnen wir zuzüglich zur Stornogebühr der Airline oder des Veranstalters, eine Gebühr von 50,00 € pro Person. Für einen Neuabschluß entsteht ggf. insoweit ein neuer Anspruch, es sei denn, dass wir die Umbuchung zu vertreten haben. Maßgeblicher Zeitpunkt für den Rücktritt ist der Eingang der Stornierung bei TRAVELdress innerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Wir empfehlen, die Stornierung schriftlich vorzunehmen, um Mißverständnisse zu vermeiden. Sollten Reiseleistungen durch höhere Gewalt ausfallen, bzw. müssen storniert werden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10%, maximal aber 100,- EUR pro Person!

IV. Sonder- und Charterflüge

Sonder- und Charterflüge sind von TRAVELdress vermittelte Flugpassagen zu Sonderbedingungen und Sondertarifen. Für diese Flüge gelten folgende besondere Bedingungen:

• Es dürfen nur die in den Flugunterlagen ausgewiesenen Fluggesellschaften in Anspruch genommen werden. Umbuchungen und Änderungen sind nur über TRAVELdress möglich.
• Bei allen Sonder- und Charterflügen müssen Rück- und Weiterflüge vom Reiseteilnehmer spätestens 72 Stunden vor dem vorgesehenen Flugdatum bei der Fluggesellschaft rückbestätigt werden, ansonsten besteht kein Anspruch auf Beförderung.
• Eine Rückerstattung für nicht vollständig abgeflogene Flugscheine ist nicht möglich.
• Für den Rücktritt von einem Sonder- oder Charterflug gelten wie bei allen vermittelten Reiseleistungen grundsätzlich die Rücktrittsbedingungen der Fluggesellschaft bzw. des Veranstalters. Die Rücktrittsbestimmungen und -gebühren entnimmst Du bitte der Rechnung bzw. Buchungsbestätigung. Bitte beachte, dass die Rücktrittsgebühren bei bestimmten Tarifen bis zu 100% des Flugpreises betragen können. Alle Rücktrittsgebühren gelten pro Person bzw. pro Flugschein.
• Ausreisesteuern oder Gebühren, die vor Ort von den lokalen Behörden erhoben werden, sind im Flugpreis nicht enthalten.

V. Zahlung

• Soweit Pauschalreisen vermittelt werden, sind alle Zahlungen erst fällig, wenn der Sicherungsschein des Veranstalters im Sinne der § 651 k Abs. 3 BGB übergeben wird, dies gilt auch für die Anzahlung. Unter dieser Voraussetzung ist die Zahlung spätestens vor Reiseantritt bei Aushändigung der Reiseunterlagen fällig, die Anzahlung zu dem auf der Buchungsbestätigung gesondert angegebenen Zeitpunkt
• Bei allen anderen vermittelten Leistungen ist die Übergabe eines Sicherungsscheines nicht erforderlich, die Zahlung spätestens vor Reiseantritt bei Aushändigung der Reiseunterlagen fällig, die Anzahlung zu dem auf der Buchungsbestätigung jeweils gesondert angegebenen Zeitpunkt
• Für Flugtickets und Versicherungen wird sofort der gesamte Betrag fällig. Die Bezahlung von sonstigen Leistungen wie z. B. Hotels, Mietwagen ist abhängig vom jeweiligen Anbieter. TRAVELdress informiert den Kunden mit der Reisebestätigung.
• Rücktritts-, Bearbeitungs-, Ticket-, Buchungs- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.
• Ist bei einer Online-Buchung die vom Kunden angegebene Kreditkarte bzw. das Konto bei Abbuchung nicht gedeckt, werden 25,- € Bearbeitungsgebühr pro Person berechnet. Selbiges gilt für den Fall, dass aufgrund von fehlerhafter Schreibung beim Namen des Kunden eine zusätzliche Buchungsänderung vorgenommen werden muss (zzgl. zur Umschreibungsgebühr von der Airline selber).

VI. Versicherungen

Wir empfehlen bei Buchung den Abschluß eines Reiseschutz-Pakets insbesondere einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzreiseversicherung.

VII. Einreisebestimmungen und Gesundheitshinweise

• Die Bekanntgabe der Einreisebestimmungen bei Buchung einer Reise oder Reiseleistung dem Teilnehmer gegenüber bezieht sich auf den Stand zum Zeitpunkt der Buchung. Unterstellt wird dabei grundsätzlich, dass der Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist, es sei denn, dass die Zugehörigkeit zu einem anderen Staat erkennbar ist. In der Person des Teilnehmers begründete persönliche Umstände können dabei nicht berücksichtigt werden, soweit sie nicht ausdrücklich vom Teilnehmer mitgeteilt oder offenkundig
• Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass jederzeit die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung dieser Bestimmungen durch die staatlichen Behörden besteht. TRAVELdress wird sich im Rahmen seiner Möglichkeiten bemühen, den Teilnehmer von etwaigen Änderungen so rechtzeitig wie möglich zu unterrichten. Dem Teilnehmer wird jedoch nahegelegt, selbst die Nachrichtenmedien wegen Änderungen der Bestimmungen in seinem Ziel- oder Transitland zu verfolgen, um sich frühzeitig auf geänderte Umstände einstellen zu können.
• Dem Teilnehmer wird geraten, sich rechtzeitig über empfohlene Infektions- und Impfschutz- sowie sonstige Prophylaxemaßnahmen auch hinsichtlich des bei längeren Flügen bestehenden Thromboserisikos zu informieren und ggf. ärztlichen Rat einzuholen. Allgemeine Informationen geben insbesondere Gesundheitsämter, reisemedizinisch erfahrene Ärzte, Tropenmediziner, reisemedizinische Informationsdienste und die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
• Ergeben sich für den Teilnehmer wegen der genannten Vorschriften oder Empfehlungen Schwierigkeiten, die seine Teilnahme an der Reise verhindern oder beeinträchtigen, so ist er deshalb nicht zum kostenfreien Rücktritt berechtigt.

VIII. Haftung als Vermittler/Haftungsbeschränkung

Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung von TRAVELdress gegenüber dem Reiseteilnehmer dar. Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die Leistungserbringung durch die fremden Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer.

Teil B — Profil im Verzeichnis für Fahrer und Guides

IX. Was wir anbieten und was nicht

Gegenstand dieses Vertrags ist ein Eintrag im Verzeichnis der Fahrer und Guides auf bali.de. Wir stellen die Seite bereit, auf der du dich mit deinen Angaben, einem Foto und deinen Kontaktdaten darstellst.

Wir vermitteln keine Fahrten. Reisende wenden sich unmittelbar an dich; Termin, Route, Leistung und Preis vereinbarst du selbst mit ihnen. Ein Vertrag über eine Fahrt kommt ausschließlich zwischen dir und dem Reisenden zustande. Wir sind daran nicht beteiligt, erhalten keine Provision und keinen Anteil an deinem Fahrpreis, und wir haften nicht für die Durchführung.

Wir schulden keinen Erfolg: Weder eine bestimmte Zahl von Anfragen noch eine Platzierung in Suchmaschinen noch eine bestimmte Reichweite sind Gegenstand dieses Vertrags.

X. Zustandekommen des Vertrags

Du legst dein Profil an, hinterlegst deine Angaben, ein Foto von dir sowie Führerschein und Fahrzeugschein und startest das Abo. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung deiner Zahlung zustande. Unmittelbar danach ist dein Profil im Verzeichnis sichtbar.

Die Nachweise verbleiben bei uns und sind für Reisende zu keinem Zeitpunkt sichtbar. Eine inhaltliche Prüfung deiner Unterlagen findet nicht statt und wird von uns nicht geschuldet; für die Richtigkeit und Gültigkeit deiner Angaben und Unterlagen bist du verantwortlich.

XI. Preis, Abrechnung, Laufzeit

Der Beitrag beträgt 10 € im Monat einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich mangels Kündigung um jeweils einen weiteren Monat.

Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — unmittelbar auf deiner Profilseite oder formlos an info@bali.de. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt dein Profil sichtbar; danach wird es aus dem Verzeichnis genommen, ohne dass deine Angaben gelöscht werden. Nimmst du die Zahlung wieder auf, erscheint dein Profil unter derselben Adresse erneut.

Bleibt eine Abbuchung aus, wird dein Profil vorübergehend nicht angezeigt. Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

XII. Deine Inhalte

Du bist für alles verantwortlich, was du einstellst — Text, Angaben und insbesondere dein Foto. Mit dem Hochladen versicherst du, dass du die erforderlichen Rechte daran hast und dass das Bild dich zeigt. Deine Angaben müssen zutreffen; erfundene Preise, Fahrzeuge oder Qualifikationen sind ein Kündigungsgrund.

Du räumst uns das einfache, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, deine Inhalte auf bali.de öffentlich zugänglich zu machen. Wir dürfen ein Profil ohne Vorankündigung aus dem Verzeichnis nehmen, wenn es gegen geltendes Recht oder gegen diese Bedingungen verstößt.

XIII. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht steht dir zu, wenn du den Vertrag als Verbraucher schließt, also zu Zwecken, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (TRAVELdress, Inhaber Marcus Föst, Talamtstraße 6, 06108 Halle / Saale, info@bali.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füll dieses Formular aus und send es zurück.

An TRAVELdress, Inhaber Marcus Föst, Talamtstraße 6, 06108 Halle / Saale, info@bali.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Profil im Verzeichnis für Fahrer und Guides auf bali.de.

Bestellt am (*)/erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

XIV. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Eine dauerhafte, ununterbrochene Verfügbarkeit der Seite schulden wir nicht.

Teil C — Eintrag im Hotelverzeichnis

XV. Geltungsbereich: nur für Unternehmer

Teil C gilt für den Eintrag eines Hotels, einer Villa, eines Resorts, eines Gästehauses oder einer vergleichbaren Unterkunft (im Folgenden „Haus“) im Hotelverzeichnis auf bali.de. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Personen und Gesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Wer den Eintrag bucht, bestätigt vor der Zahlung, dass er für das Haus als Unternehmer handelt und berechtigt ist, den Vertrag für das Haus zu schließen.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, weil der Eintrag nur Unternehmern offensteht. Abweichende Geschäftsbedingungen des Hauses gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

XVI. Was wir anbieten und was nicht

Gegenstand des Vertrags ist ein Eintrag im Hotelverzeichnis: eine eigene Seite für das Haus mit dem Text, den Bildern, den Angaben zu Ausstattung und Lage, einer freiwilligen Preisangabe und einem Link auf den eigenen Auftritt des Hauses, dazu eine Karte in der Übersicht des Verzeichnisses. Die Reihenfolge der Übersicht wechselt täglich und folgt dem Zufall; eine bessere Platzierung lässt sich nicht kaufen. Jeder Eintrag ist für Reisende als bezahlter Eintrag erkennbar.

Wir vermitteln keine Buchungen. Reisende buchen unmittelbar beim Haus; ein Vertrag über eine Unterkunft kommt ausschließlich zwischen dem Haus und dem Reisenden zustande. Wir sind daran nicht beteiligt, erhalten keine Provision und keinen Anteil am Übernachtungspreis und haften nicht für die Leistungen des Hauses.

Wir schulden keinen Erfolg: Weder eine bestimmte Zahl von Besuchern, Klicks oder Buchungen noch eine Platzierung in Suchmaschinen sind Gegenstand dieses Vertrags. Angaben zur Reichweite von bali.de beschreiben die Vergangenheit und sind keine Zusage. Wir dürfen Gestaltung und Aufbau des Verzeichnisses ändern, solange der Eintrag mit seinen Inhalten und dem Link erhalten bleibt.

XVII. Zustandekommen des Vertrags

Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse an, trägst die Angaben zum Haus ein und lädst mindestens drei Bilder hoch. Vor der Zahlung kannst du dir den Eintrag in einer Vorschau ansehen. Mit dem Klick auf „Eintrag starten“ und der Zahlung bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Unmittelbar danach ist der Eintrag im Verzeichnis sichtbar.

Eine Prüfung vor der Veröffentlichung findet nicht statt und wird von uns nicht geschuldet. Für die Richtigkeit der Angaben ist allein das Haus verantwortlich.

XVIII. Preis, Abrechnung, Laufzeit, Kündigung

Der Beitrag beträgt 20 € im Monat zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich mangels Kündigung um jeweils einen weiteren Monat.

Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — unmittelbar auf deiner Seite im Hotelverzeichnis oder formlos an info@bali.de. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt der Eintrag sichtbar; danach wird er aus dem Verzeichnis genommen. Angaben und Bilder bleiben gespeichert, damit du den Eintrag später unter derselben Adresse wieder aufnehmen kannst; auf deinen Wunsch löschen wir sie.

Bleibt eine Abbuchung aus, wird der Eintrag nicht angezeigt, bis die Zahlung nachgeholt ist; scheitern auch die weiteren Versuche, endet das Abo. Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Wir können den Beitrag mit Wirkung für die Zukunft ändern. Eine Änderung kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an die hinterlegte Kontaktadresse an; du kannst den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

XIX. Deine Inhalte

Du bist für alles verantwortlich, was du für das Haus einstellst — Name, Text, Angaben, Preis und Bilder. Vor der Zahlung versicherst du, dass du die Rechte an allen Bildern hast, dass abgebildete Personen einverstanden sind und dass kein Bild und kein Text von einem Buchungsportal stammt. Die Angaben müssen zutreffen; eine Preisangabe muss dem Preis entsprechen, zu dem das Haus tatsächlich bucht.

Der Link muss auf den eigenen Auftritt des Hauses führen — eine eigene Website oder ein eigenes Profil in einem sozialen Netzwerk —, nicht auf ein Buchungsportal und nicht über einen Kurzlink.

Du räumst uns das einfache, auf die Dauer des Vertrags beschränkte Recht ein, deine Inhalte auf bali.de öffentlich zugänglich zu machen und sie dafür technisch anzupassen, etwa Bilder zu verkleinern oder zuzuschneiden. Wir dürfen einen Eintrag oder einzelne Bilder ohne Vorankündigung aus dem Verzeichnis nehmen, wenn er gegen geltendes Recht, gegen Rechte Dritter oder gegen diese Bedingungen verstößt; der Anspruch auf den Beitrag bleibt davon unberührt, soweit der Verstoß vom Haus zu vertreten ist.

Machen Dritte gegen uns Ansprüche geltend, weil Inhalte des Hauses ihre Rechte verletzen, stellst du uns von diesen Ansprüchen und den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit das Haus die Verletzung zu vertreten hat.

XX. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine dauerhafte, ununterbrochene Verfügbarkeit der Seite schulden wir nicht.

XXI. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus Verträgen nach Teil C ist Halle (Saale) Gerichtsstand, soweit das Haus Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

XXII. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Vertragspartner Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaats unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.